Conditions d’utilisation

Conditions Générales de Vente — Ashifaa
Vendeur
Ashifaa
SIRET : 92986068200020
Adresse : 59 rue de Ponthieu, 75008 Paris
Email : ashifaa.sante@gmail.com
Article 1 — Objet
Les présentes conditions générales de vente régissent les ventes de produits numériques (ebooks) et de services d’accompagnement bien-être proposés par Ashifaa.
Article 2 — Produits numériques (ebooks)
Les ebooks sont des produits numériques livrés par voie électronique. Un lien de téléchargement est envoyé automatiquement après confirmation du paiement. En raison de leur nature numérique, les ebooks ne sont pas soumis au droit de rétractation conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation. Aucun remboursement ne sera effectué après téléchargement. En cas de problème technique, la cliente est invitée à contacter Ashifaa directement à ashifaa.sante@gmail.com.
Article 3 — Services d’accompagnement en ligne
Les services (consultations, programmes, suivis) sont des prestations personnalisées. Toute commande de service donne lieu à un échange préalable afin de définir les besoins de la cliente.
Les accompagnements proposés par Ashifaa s’inscrivent dans une démarche de bien-être naturel et holistique. Ils ne remplacent en aucun cas un suivi médical, un diagnostic médical, une prescription médicamenteuse ou tout autre traitement prescrit par un professionnel de santé. En cas de pathologie, la cliente est invitée à consulter un médecin. Les conseils prodigués sont complémentaires et ne sauraient être assimilés à un acte médical.
Article 4 — Prix
Les prix sont indiqués en euros TTC. En tant que micro-entreprise, Ashifaa n’est pas assujettie à la TVA — mention “TVA non applicable, article 293 B du CGI”.
Article 5 — Paiement
Le paiement est exigible à la commande. Les moyens de paiement acceptés sont précisés lors de la commande.
Article 6 — Données personnelles
Les informations collectées sont utilisées uniquement dans le cadre de la relation commerciale et ne sont jamais transmises à des tiers.
Article 7 — Litiges
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. La cliente peut contacter Ashifaa à ashifaa.sante@gmail.com.
Dernière mise à jour : mai 2026